Нужно ли покупать для логистики специальную ЦРМ или адаптировать стандартную

Специализированные ЦРМ отличаются тем, что их можно внедрить буквально за один день. Кроме того, там есть готовые решения для оповещения водителей, подготовки документации, работе со сборными грузами и другое. Такая программа для логистов https://transoft.ru/tt/29/ способна подсказать вам, на чем еще вы можете сэкономить время и деньги. Обычная ЦРМ потребует долгой и настройки, и она сможет решать гораздо меньше задач, причем скорее всего это займет больше времени и в итоге получится дороже по стоимости, поскольку придется заказывать индивидуальные решения у программистов.

Неочевидные плюсы специализированной ЦРМ для логистов

ЦРМ для логистов передает вам за небольшие деньги весь опыт ваших коллег, на основе которого она много лет совершенствовалась. Например, вы можете установить модуль для контакта с постоянными клиентами, хотя раньше вам это не приходило в голову.

Если вы работаете с ближним или дальним зарубежьем, то сможете автоматически переводить стоимость в нужную валюту. Также вы можете планировать занятость водителей. А если появились жалобы, то сможете быстро понять, на каких сотрудников они поступают и из-за чего. Вы можете задать отдельный тариф для постоянного заказчика, но для других будут действовать обычные.

Конечно, не каждая ЦРМ обладает таким количеством возможности, надо выбрать хорошую версию. Но даже самая простая из них, адаптированная к логистике, избавит вас от множества трудоемких задач. Как минимум, у вас будут все образцы документов: транспортных и бухгалтерских. Также вы сможете следить за несколькими филиалами, отслеживать активность клиентов, менеджеров и др.